כמהאתהמפסידעלכלשיחהשלא נסגרת ?
בלי מדידה, כל שיחה היא ניחוש - אין לך מעקב מה עובד ומה לא. המערכת מנהלת את השיחה בזמן אמת, מובילה לפעולה, והופכת אותה לערך עסקי מדיד: מכירות, נתונים ותובנות.
כך שיחה אחת הופכת להכנסה
צפו בסיור המוצר (10 שניות)
כל ערוץ שבו הלקוחות שלך פונים - מנוהל כחלק ממערכת אחת.
WhatsApp, Instagram, Gmail או האתר - כל שיחה נכנסת למערכת אחת שמנהלת, מתעדת ומודדת את האינטראקציה עם הלקוח, מתחילתה ועד סיומה.
כל פעולה מתועדת בזמן אמת - עם חיבור ישיר לביצועים העסקיים.
ככה שיחות עם לקוחות מתחילותלייצר ערך עסקי מדיד
פלטפורמה אחת שמנהלת את התקשורת עם הלקוחות, מבצעת פעולות בזמן אמת ומודדת איך כל אינטראקציה משפיעה לפי תוצאה עסקית.
לא מפספסים אף פעולה של לקוח
תגובה אוטומטית לכל אירוע
עגלה נטושה, תשלום שנכשל או חוסר במלאי - כל אחד מהם הוא מכירה שמתפספסת. המערכת מגיבה בדיוק ברגע הנכון כדי להחזיר את הלקוח, להשלים את הרכישה ולצמצם אובדן הכנסות.
התאמה לקמפיינים ועומסים
במהלך מבצעים, חגים ועומסי פניות - המערכת מתאימה את התקשורת להצעות הפעילות, שולחת קמפיינים ומתזמנת פניות באופן אוטומטי, ומגיבה בזמן אמת כדי להפיק את המיטב מכל פנייה, למקסם המרות ולשמור על רצף שירות גם בזמני שיא.
בנוי כדי להפוך שיחות לתוצאות
מה הפלטפורמה בנויה לעשות עבור העסק שלך.
עונה על שאלות לגבי סטטוס הזמנה, משלוח ומלאי תוך שניות - מסביב לשעון, בכל ערוץ שבו הלקוחות שלך פונים.
בנויה לקצר זמני תגובה משעות לשניות, כך שהצוות שלך מטפל ביותר שיחות בלי להוסיף כוח אדם.
מתחברת ל‑Shopify, ל‑WhatsApp ולמערכת התמיכה שלך ישר מהקופסה, כך שהסוכן עובד בתוך הכלים שכבר יש לך.
עונה על שאלות לגבי סטטוס הזמנה, משלוח ומלאי תוך שניות - מסביב לשעון, בכל ערוץ שבו הלקוחות שלך פונים.
בנויה לקצר זמני תגובה משעות לשניות, כך שהצוות שלך מטפל ביותר שיחות בלי להוסיף כוח אדם.
מתחברת ל‑Shopify, ל‑WhatsApp ולמערכת התמיכה שלך ישר מהקופסה, כך שהסוכן עובד בתוך הכלים שכבר יש לך.
משחזרת עגלות נטושות ומציעה המלצות מוצר רלוונטיות בתוך השיחה עצמה, והופכת תמיכה למכירות.
מזהה לקוחות מתוסכלים בזמן אמת ומעבירה לנציג אנושי עם כל ההקשר, כך שהמקרים שדורשים פיקוח לא נופלים בין הכיסאות.
בנויה לכיסוי 24/7 - שאלות בסופי שבוע ומחוץ לשעות העבודה מטופלות לפני שהצוות מתחבר, ולא נערמות ליום שני.
משחזרת עגלות נטושות ומציעה המלצות מוצר רלוונטיות בתוך השיחה עצמה, והופכת תמיכה למכירות.
מזהה לקוחות מתוסכלים בזמן אמת ומעבירה לנציג אנושי עם כל ההקשר, כך שהמקרים שדורשים פיקוח לא נופלים בין הכיסאות.
בנויה לכיסוי 24/7 - שאלות בסופי שבוע ומחוץ לשעות העבודה מטופלות לפני שהצוות מתחבר, ולא נערמות ליום שני.
שומרת על טון ותשובות עקביים לאורך אלפי שיחות, במקום שישתנו לפי מי שנמצא במשמרת.
משחררת נציגים בכירים משאלות חוזרות על סטטוס הזמנה, כדי שיתמקדו בשימור לקוחות ובחשבונות בעלי ערך גבוה.
הופכת כל שיחה לערך עסקי מדיד - מכירות, נתונים ותובנות שאפשר באמת לפעול לפיהם.
שומרת על טון ותשובות עקביים לאורך אלפי שיחות, במקום שישתנו לפי מי שנמצא במשמרת.
משחררת נציגים בכירים משאלות חוזרות על סטטוס הזמנה, כדי שיתמקדו בשימור לקוחות ובחשבונות בעלי ערך גבוה.
הופכת כל שיחה לערך עסקי מדיד - מכירות, נתונים ותובנות שאפשר באמת לפעול לפיהם.
הערך העסקי שמצטבר מכל שיחה
+23% יותר שיחות נסגרות
שיחות הופכות לרכישות בזמן אמת
87% מהפניות נפתרות אוטומטית
פחות עומס, פחות טיפול ידני
כל שיחה נמדדת עד שקל
רואים מה עובד ומה מכניס כסף
ירידה מתמשכת בעלויות שירות
פחות פניות חוזרות, פחות בזבוז זמן
שיפור קבוע מחודש לחודש
המערכת לומדת ומשתפרת לבד
יותר מכירות מכל שיחה. פחות עלויות. שליטה מלאה במה שקורה בפועל.
השיחות שלך מתחילות להכניס כסף כבר היום
בחר חבילה, חבר את הערוצים שלך, ותן לסוכן להתחיל לעבוד עבורך מהיום הראשון. 14 יום ניסיון חינם - בלי התחייבות.